FAQ – 3D Körpervermessung
Kann ich den twinster 3D Fitness Scanner auch online kaufen?
Bisher nicht. Bitte wende dich an unser Team um ein Angebot und die dazugehörige Rechnung zu erhalten.
Gibt es eine virtuelle Einschulung für den Aufbau des twinster 3D Fitness Scanners?
Ja diese gibt es. Solltest du deinen Scanner in weiter Entfernung aufbauen wollen und benötigst Hilfe, kannst du diese verwenden.
Gibt es eine Gewichtsgrenze für den twinster 3D Fitness Scanner?
Die derzeitige Drehplatte arbeitet mit einem Maximalgewicht von 130kg. Es gibt jedoch ein Updgrade bei dem der Scanner eine Gewichtsgrenze von knapp 200kg aushält.
Gibt es eine maximale Körpergröße für den twinster 3D Fitness Scanner?
Die derzeitige Maximalgröße liegt bei knapp 2m Körpergröße.
Wie lange dauert eine Umdrehung auf dem twinster 3D Fitness Scanner?
Eine Umdrehung dauert ca. 30 Sekunden. In dieser Zeit solltest du so ruhig wie möglich halten um die Daten nicht zu verfälschen.
Wie lange dauert die Generierung meines digitalen Zwillings?
Der digitale Zwilling zu deinem Scanvorgang steht bereits nach 1-2 min. zur Verfügung und kann direkt angesehen werden.
Arbeitet der 3D Fitness Scanner mit automatischen Messungen oder muss ich händisch nachmessen?
Der 3D Full Body Scanner vermisst den gesamten Körper millimetergenau. Er generiert dir jedoch automatisch die Messungen für bestimmte Bereiche deines Körpers. Solltest du andere Bereiche sehen oder vermessen haben wollen bzw. bevorzugen, kannst du dies manuell im dazugehörigen Programm nachsehen bzw. anklicken.
Kann ich mir aussuchen welchen Teil meines Körpers der 3D Full Body Scanner vermisst?
Dein gesamter Körper wird vermessen und du kannst anschließend einen genaueren Blick auf die präferierten Zonen deines Körpers werfen.
Kann ich mehrere 3D Scans über einen gewissen Zeitraum miteinander vergleichen?
Natürlich. Nur so kannst du deinen Fitness- bzw. Ernährungsprogrammverlauf und Erfolg tatsächlich visualisieren und sehen.
Kann ich mir aussuchen welche digitalen Avatare von mir verglichen werden?
Natürlich. Diese kannst du selbst wählen; sie werden dir nicht vorgeschrieben.
Wie viele 3D Scans kann ich maximal gleichzeitig vergleichen?
Du kannst bis zu 4 Scans nebeneinander vergleichen.
Kann ich anhand der 3D Scans wirklich sehen, wenn ich Gewicht verloren habe?
Die Genauigkeit der Messergebnisse garantiert dir, dass du deinen Fortschritt visuell auf deinen digitalen Zwillingen auch tatsächlich siehst.
Kann ich anhand meines 3D Scans einen Ernährungsplan generieren?
Natürlich. Das ist vor allem für Personal Trainer und Ernährungscoaches bzw. Ernährungswissenschaftler von Interesse. Sie können den Scanner für ihre Klienten nutzen und basierend auf den Messungen die richtigen Ernährungspläne zusammenstellen.
Kann ich anhand meines 3D Scans tatsächlich meinen Fitnessverlauf sehen?
Ja. Nimmst du an Muskelmasse zu, wird dies auf deinen digitalen Zwillingen genauso ersichtlich, wie auch wenn du Gewicht verloren hast. Die Visualisierung der digitalen Zwillinge hilft dir bei der Kontrolle deines Erfolgs.
Hat der 3D Fitness Scanner von twinster eine integrierte Waage?
Die erste Version des 3D Fitness Scanners arbeitet noch ohne Waage. Die nächste Version wird jedoch bereits mit Waage geplant.
Macht der twinster 3D Fitness Scanner Fotos von mir?
Nein. Das System arbeitet mit einem anonymen Vermessungsverfahren, d.h. es wird lediglich die Struktur des Körpers erfasst und dargestellt. Wir sind jedoch bereits dabei eine Waage in die neue Version des 3D Body Scanners zu integrieren.
Kann ich biometrische Daten mit den Daten des twinster 3D Fitness Scanners verbinden?
Ja. Solltest du in deinem Studio einen Scanner für Bioimpedanzmessungen haben, können wir diese Daten mit unseren Messungen verknüpfen. Du kannst deinen Klienten somit das gesamte Paket anbieten. Bitte wende dich dafür an unser Team unter [email protected].
Habe ich jederzeit Zugriff auf meine Daten (3D Messungen und digitale Avatare)?
Ja hast du. Jederzeit und überall. Es sind deine Daten.
Habe ich einen persönlichen Online Account?
Ja den hast du und damit auch den 24h Zugriff.
Kann mein Trainer auch auf meine Daten zugreifen?
Ja dein Trainer kann zum Zweck der Erstellung von Ernährungs- und Trainingsplänen ebenfalls auf deine Daten & 3D Messungen zugreifen. Nur so kann er dir das ideale Programm zusammenstellen.
Kosten die einzelnen Scans etwas?
Dies ist von Partner zu Partner verschieden. Bitte wende dich dafür an dein Fitnessstudio, deinen Trainer, Coach oder Arzt.
Wie hoch ist die monatl. Gebühr für den Betrieb des 3D Fitness Scanners?
Die monatl. Gebühr beträgt 29€ pro Scanner. Partner und Händler erhalten einen Nachlass. Für nähere Informationen, kontaktiere bitte unseren Verkauf.
Gibt es einen jährlichen Service der 3D Body Scanner von Seiten twinster?
Die Firma twinster kümmert sich jederzeit um ihre KundInnen. Zusätzlich zum fortlaufenden Kundenservice bei Fragen oder Problemen, gibt es auch eine jährliche Kontrolle der Geräte um zu überprüfen ob noch alles intakt ist bzw. es eventuell Austausch- oder Verbesserungspotenzial gibt.
Wie lange habe ich Garantie auf den 3D Fitness Scanner?
Die Garantie beträgt 2 Jahre.
Darf ich den mitgelieferten Computer auch für andere Programme nutzen?
Der dazugehörige Computer soll nur für die Nutzung der Software sowie der 3D Fitness Scanner Bedienung dienen. Zu diesem Zweck besteht eine 2 jährige Garantie von Seiten twinster®. Sollte der Computer für andere als diese Zwecke genutzt werden, erlischt schlichtweg die Garantie.
Gibt es einen Kundenservice?
Natürlich. Die Zufriedenheit und Freude unserer KundInnen steht bei twinster® an oberster Stelle. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen können Sie sich gerne jederzeit telefonisch unter +436503555222 oder mit einer Mail an [email protected] an uns wenden.
Habt ihr Partner in diesem Bereich?
Ja wir haben weltweit Partner im 3D Body Scanning Bereich.
Akzeptiert ihr neue Partner? Seid ihr auf der Suche nach Verkaufspartnern?
Ja zu beidem Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Verkaufspartnern weltweit. Bei Interesse, melde dich einfach bei uns und wir treten mit dir in Kontakt und lassen dir nähere Informationen zukommen.
FAQ – 3D Druck & Fotobox
Kann ich auch einen 3D Druck Figur Gutschein kaufen?
Sowieso! Du kannst entweder einen bestimmten Betrag kaufen und der / die Beschenkte zahlt den Rest auf die 3D Druck Figur auf oder du bezahlst und verschenkst eine bestimmte Größe der 3D Druck Figur. Für diejenigen die den Gutschein einlösen, besteht natürlich immer die Möglichkeit auf das nächst größere Modell aufzuzahlen. Eine Barablöse ist nicht möglich.
Wie komme ich zu einem Gutschein für eine 3D Druck Figur?
Es gibt zwei Möglichkeiten. Du sagst uns welchen Wert der Gutschein haben soll und bekommst von uns eine Rechnung zugeschickt. Nach Eingang der Zahlung wird dir der Gutschein per Post zugeschickt. Oder du kommst du zu uns in Büro und holst dir den Gutschein persönlich ab. Letzteres hat natürlich auch den Vorteil, dass du dir vor Ort ein paar Muster der 3D Figuren in den verschiedensten Größen anschauen und danach entscheiden kannst. Egal ob per Post oder persönlich, wir würden dich bitten dich davor zu melden; entweder telefonisch unter +43 650 3555 222 oder mit einer Mail an [email protected]
Aus welchem Material bestehen die twinster 3D Druck Figuren?
Wir bieten dir Figuren aus zwei verschiedenen Materialien an:
1. Polymergips
2. PLA (also Kunststoff)
Polymergips wird vor allem im Vollfarbendruck verwendet und kann die Strukturen der Kleidung und die Ausdrücke in den Gesichtern besonders gut wiedergeben. Durch unser innovatives Scansystem werden sogar die Falten im Kleid und die Knicke in der Hose gedruckt und verleihen den 3D Figuren ein unglaublich reales Aussehen.
Kunststoffdruck wird vorrangig einfarbig (weiß, blau, schwarz etc.) gemacht und kann in beliebigen Größen gedruckt werden. Das Plastik ist zwar nicht zerbrechlich, aber kann bei Weitem nicht die gleichen Strukturen und Nuancen erfassen wie der Polymergips.
Sollten Sie also eine tolle Erinnerung oder ein Geschenk suchen, dann raten wir zum Polymergips. Sind Sie, zum Beispiel, leidenschaftlicher Modellbauer und wollen ihre Figuren selbst bemalen, raten wir zum PLA Druck.
In jeden Fall können Sie uns gerne für weitere Details und eine individuelle Beratung kontaktieren.
Kann ich euch ein Foto schicken und ihr macht daraus eine 3D Figur?
Du kannst auf unserer Homepage dein Foto hochladen und bekommst dann von uns ein gedrucktes 3D Foto direkt nach Hause zugeschickt. Es ist ganz einfach: Foto auswählen, hochladen, Bestellung aufgeben und 3 Wochen später hast du dein einzigartiges 3D Foto. Ein Highlight für jeden Anlass.
Eine 3D Figur aus deinem 2D Foto zu machen ist auch möglich, jedoch nicht in unserem Standardprogramm enthalten. Solltest du das wünschen, würden wir dich bitten direkt mit unserem Team unter [email protected] Kontakt aufzunehmen und das individuell abzuklären.
Habt ihr auch andere Größen außer die auf der Homepage angegebenen?
Bei den Größen 8cm, 13cm, 18cm und 23cm im Polymergipsbereich, handelt es sich um unsere Standardgrößen; sozusagen die beliebtesten bei unseren Kunden.
Sowohl im Bereich des Polymergips, als auch im PLA Bereich, können natürlich beliebige cm Größen gedruckt werden. Für Anfragen hierzu bitten wir Sie, unser Kontaktformular auf der Homepage zu verwenden oder uns einfach direkt anzurufen.
Bei den Fotos (2D in 3D) gibt es drei Standardgrößen von denen wir beim Produktionsprozess nicht abweichen können.
Muss ich persönlich anwesend sein wenn ich eine 3D Figur will oder kann ich auch Fotos schicken?
Bei einer 360 Grad 3D Druck Figur (also einem kleinen Zwilling von dir) musst du tatsächlich physisch anwesend sein, damit wir dich von allen Seiten fotografieren und daraus dein 3D Modell generieren können. In unserem 3D Full Body Scanner machen wir knapp 180 Fotos aus allen Winkeln von dir. Du bist bei uns im Studio oder auch bei Events jederzeit herzlich willkommen. Einfach mit unserem Kontaktformular oder per Telefon einen Termin vereinbaren und los geht’s.
Solltest du darauf bestehen, ein bestimmtes 2D Foto gerne als 3D Figur haben zu wollen (also mehr als das 2D in 3D Foto das wir Standardmäßig anbieten), dann kontaktiere bitte direkt unser Team unter [email protected] damit dieses die Möglichkeiten mit dir absprechen kann.
Ich bin aus Salzburg oder Niederösterreich. Kann ich auch kommen?
Jeder ist herzlich willkommen; auch wenn ihr von weiter weg seid, wie zum Beispiel Salzburg oder Niederösterreich. Einfach anrufen und Termin vereinbaren und wir finden eine Lösung. Ihr könnt eure längere Anreise mit einem Shopping Trip ins nahe gelegene Plus City Einkaufscenter verbinden oder die Linzer Innenstadt erkunden. Gerne vereinbaren wir auch einen Termin an einem SA mit euch.
Hinweis: Das gleiche gilt natürlich auch für alle anderen, nicht an OÖ angrenzenden Bundesländer Österreichs wie Wien, Burgenland, Kärnten, Steiermark, Tirol oder Vorarlberg.
Ich möchte eine 3D Figur mit meinem Baby. Kostet das extra?
Kinder bis ca. 1 Jahr werden von uns nicht alleine abgelichtet und sind daher mit einem Erwachsenen gratis. Es kostet dich also nichts extra wenn du mit deinem süßen Baby bei uns vorbeikommst.
Ich bin schwanger und möchte diesen Moment in einer 3D Figur festhalten. Ist das Scannen im 3D Full Body Scanner ungefährlich? Kostet eine schwangere 3D Figur mehr?
Das Scannen ist kein Scannen im herkömmlichen Sinn, sondern bezieht sich auf eine Vielzahl von Fotos, die alle gleichzeitig in 360 Grad von dir gemacht werden. Es ist also vollkommen ungefährlich sich in unseren 3D Full Body Scanner zu stellen und eine 3D Figur anfertigen zu lassen. Wenn du schwanger bist, ist das ein großer Grund zur Freude und auf keinen Fall ein Grund mehr zu bezahlen.
Ich möchte zu dem 3D Fotoshooting gerne meinen Hund mitbringen. Geht das?
Natürlich. Der beste Freund des Menschen ist bei uns immer herzlich willkommen.
Kosten Accessoires bei euren 3D Figuren extra?
Üblicherweise nicht. Wenn du ein bestimmtes Hobby hast, kannst du dich bei uns gerne mit deinem Equipment ablichten lassen ohne extra dafür bezahlen zu müssen.
Es kann jedoch manchmal vorkommen, dass Kostüme, Outfits o.Ä. sehr aufwendig und im Druck sehr schwierig sind. Sollten diese von unserem Personal so eingeschätzt werden, dass bei der digitalen Nacharbeit höhere Kosten entstehen, wird dir das natürlich zuvor mitgeteilt.
Kann ich kostümiert zum 3D Fotoshooting kommen?
Sehr gerne! Wir würden dich jedoch bitten uns bei der Terminvereinbarung Bescheid zu geben um welches Kostüm es sich handelt damit wir entsprechende Vorkehrungen für das Fotoshooting treffen können.
Wie lange dauert der Versand der 3D Figuren?
Die 3D Figuren sind nach ca. 3 Wochen fertig und können entweder bei uns im Studio abgeholt werden oder werden dir versichert und gut geschützt direkt nach Hause geschickt.
Was passiert wenn ich die 3D Figur fallen lasse?
Bei einer PLA Figur passiert gar nichts; der Kunststoff ist nicht zerbrechlich.
Eine Polymergips Figur wird, je nach Höhe, höchstwahrscheinlich zerbrechen. Üblicherweise brechen diese Figuren in ein paar Einzelteile die mit Superkleber leicht geklebt werden können. Wir raten jedoch dazu, sie außer Reichweite von kleinen Kindern und Haustieren aufzubewahren um den Superkleber gar nicht erst benutzen zu müssen.
Was passiert wenn die 3D Druck Figur beim Transport kaputt geht?
Unsere Lieferungen sind gut verpackt, geschützt und versichert. Sollte die 3D Druck Figur beim Transport kaputt gehen, wird sie dir natürlich kostenlos ersetzt.
Kann ich eine kaputte 3D Figur kleben?
Bei 3D Figuren aus Polymergips benötigen Sie ein wenig Superkleber und ein ruhiges Händchen. Dann können diese sehr gut und leicht geklebt werden.
Bei PLA Figuren (sollten diese brechen), können Sie auch mit Superkleber arbeiten.
Kann ich meine 3D Figur lackieren?
Es gibt bestimmte Lacke die sowohl beim Polymergips, als auch bei PLA verwendet werden können. Für nähere Infos dazu kontaktiere bitte unser Team unter [email protected]
Kann ich meine 3D Figur bemalen?
Die Polymergips 3D Figur kommt bereits in Vollfarbe und sie zu bemalen ist nicht notwendig.
Solltest du eine weiße PLA Figur bestellt haben, kannst du diese natürlich beliebig selbst bemalen. Dafür benötigst du keine spezielle Farbe.
Bekomme ich mein Geld zurück wenn mir die Figur nicht gefällt?
Es muss hierbei einen triftigen Grund für eine Reklamation geben. Alle Kunden werden vor der Bestellung über mögliche Farbverschiebungen, sowie mögliche sichtbare Strukturen (Schichten) in der Figur hingewiesen. Zudem ist eine 3D Druck Figur immer mit einem Gemälde zu vergleichen. Man erkennt ohne Schwierigkeiten das du es bist (es ist immerhin eine kleine Kopie von dir), es ist und bleibt jedoch ein kleines Kunstwerk bei dem unterschiedliche Menschen, unterschiedliche Meinungen haben werden.
In jedem Fall haben wir nur dann eine Freude, wenn auch du eine Freude hast und wir werden unser Bestes geben, dass es gar nicht soweit kommt, dass dir deine 3D Druck Figur nicht gefallen könnte.
Könnt ihr jederzeit einen Nachdruck von meiner 3D Figur anfertigen?
Deine Daten werden bei uns für 1 Jahr gespeichert und innerhalb dieses Zeitraums, kannst du jederzeit einen Nachdruck veranlassen. Solltest du wünschen, dass wir deine Daten länger speichern (bei Kindern ist dies üblich, da oft auch Großeltern und andere Verwandte mit der Zeit gerne einen Druck haben wollen), musst du uns das bitte separat mitteilen. Ansonsten werden deine Daten ein Jahr nach deinem Fotoshooting gelöscht.
Kann ich mich im Brautkleid fotografieren und drucken lassen?
Natürlich. Bitte beachte, dass ein Schleier von uns nicht abgelichtet werden kann da die Struktur zu dünn ist. Ihn nach zu modellieren und für den Druck zu verdicken ist mit erheblichen Zusatzkosten verbunden. Wir raten unseren Bräuten daher zu einer schönen Frisur statt einem Schleier.
Kann ich meine 3D Figur auf meine Hochzeits- oder Geburtstagstorte stellen?
Natürlich. Wir empfehlen hierfür Figuren mit einem kleinen Sockel.
Bietet ihr auch 3D Figuren aus einem anderen Material (nicht Polymergips) an?
Ja wir bieten auch 3D Figuren aus PLA (Kunststoff) an. Auch für diese muss man sich bei uns scannen lassen.
Kann ich die Größe meiner 3D Figur selbst aussuchen?
Natürlich. Jeder hat unterschiedliche Beweggründe und Anlässe für eine 3D Druck Figur und diesem entsprechend, wird auch die Größe ausgewählt. In unserem Studio haben wir die verschiedensten Muster die bei der Auswahl helfen. Zudem sind unsere Mitarbeiter jederzeit für dich da und helfen dir mit Empfehlungen für deinen spezifischen Anlass.
Kann ich mich beim 3D Fotoshooting bewegen (springen, tanzen etc.)?
Unser Ziel sind qualitativ hochwertige 3D Drucke zu günstigen Preisen; daher Nein. Unser Scanmodus basiert auf einem statischen System. Es erhöht die Scanqualität und vermindert gleichzeitig die manuelle Nacharbeit und somit die Kosten für den 3D Druck.
Muss ich meine 3D Figur im Vorhinein bezahlen?
Ja. Alle 3D Druck Figuren werden individuell für unsere Kunden angefertigt und sind daher per Vorkasse zu bezahlen.
Kann ich bei euch mit Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen?
Natürlich.
Bekomme ich bei einer größeren Bestellung Mengenrabatt?
Bei Großbestellungen werden separat individuelle Angebote erstellt. Hierfür bitte einfach eine Mail an [email protected] schreiben.
Kommt ihr mit eurem 3D Full Body Scanner auch zu Veranstaltungen?
Ja. Unser Scanner wird in ganz Österreich für verschiedenste Feste und Veranstaltungen gebucht. Es gibt verschiedene Packages was Preise und Umfang betrifft. Für ein Angebot wenden Sie sich bitte an unser Team unter [email protected]
Kann man euren Service buchen?
Der 3D Full Body Scanner und der dazugehörige Service können für Veranstaltungen, Messen, Zusatzangebote, Events, Privat- und Firmenfeiern u.v.m. gebucht werden. Für zusätzliche Infos und Preise bitten wir dich, dich mit unserem Team in Verbindung zu setzen.
Kann man euch auch woanders als in eurem Büro besuchen?
Wir sind immer wieder auf verschiedenen Messen und Events wo man auch direkt vor Ort den Scan machen kann. Infos dazu findet man immer aktuell auf unseren Social Media Kanälen bei facebook und instagram – @twinster®3dmoments
Kann ich euch ein Foto von meinem Auto schicken und ihr macht daraus ein 3D Foto?
Das geht natürlich. Für Autoliebhaber ist es meist ein besonders toller Moment das eigene Auto im Mini-3D Format zu Hause aufzuhängen.
Kann ich euch ein Foto meines verstorbenen Haustieres bringen und ihr macht daraus ein 3D Foto?
Auch das ist natürlich möglich und eine tolle Chance dieses geliebte Haustier noch einmal aufs Neue zum Leben zu erwecken.
FAQ – 3D Produktfotografie
Kann ich euch einen persönlichen Gegenstand bringen und ihr digitalisiert diesen für mich?
Ja das ist möglich. Individuelle Anfragen dazu bitte per Mail an [email protected] senden.
Kann ich euch Produkte als Test zum Digitalisieren geben und mich anschließend entscheiden ob ich den Rest meines Sortiments digitalisiert haben will?
Natürlich. Dies ist unsere übliche Vorgehensweise. Wenn du überlegst ob du die Produkte deines Webshops 360 Grad drehbar machen willst, dann schick uns ein paar Produkte deiner Wahl zu (oder wir holen diese ab) und wir digitalisieren diese für dich. Du bekommst sie dann in einer Testhomepage zurück und kannst dich problemlos durchklicken und dir ein Bild machen. Solltest du den Service für dein ganzes Sortiment nutzen wollen, bekommst du von uns gerne ein individuelles Angebot.
Könnt ihr auch glänzende Sachen digitalisieren?
Ja das ist möglich.
Könnt ihr auch Glas digitalisieren?
Auch das ist problemlos möglich.
Könnt ihr auch mein Auto digitalisieren?
Nein. Derzeit ist das mit unserem Equipment nicht möglich.
Bekomme ich bei euch das gesamte Equipment zum selbst digitalisieren meiner Produkte?
Solltest du über die nötigen personellen Ressourcen verfügen, kannst du bei uns auch das komplette Equipment zur Selbst Digitalisierung kaufen. Du bekommst von uns auch eine Einschulung und Beratung zum richtigen Umgang mit dem Equipment und der dazugehörigen Software.
Bekomme ich bei euch eine Einschulung wenn es um das Digitalisieren meiner Produkte geht?
Beim Kauf des Equipments bekommst du von uns eine Basis Einschulung zur Handhabung. Solltest du nähere Details oder eine eingehendere Schulung benötigen, gibt es verschiedene Packages die du buchen kannst. Details dazu werden dir in einem individuellen Angebot gestellt.
Bekomme ich bei euch auch Einzelteile wenn ich bereits Teile des benötigten Equipments habe?
Dies ist grundsätzlich möglich, wir müssten jedoch immer die Kompatibilität überprüfen. Des Weiteren können wir nur für das bei uns gekaufte Equipment eine Garantie abgeben. Nicht für das gesamte System.
Habt ihr Partner in diesem Bereich?
Ja, wir haben Partner auf der ganzen Welt.
Wenn ich ein Partner werden will, was muss ich tun?
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Partnern weltweit. Wenn du Interesse hast, schreib uns einfach und wir kontaktieren dich und geben dir nähere Informationen.
Nehmt ihr mich als Partner auf und verlinkt mich in eurer Homepage?
Gerne schließen wir neue Partnerschaften und verlinken unsere strategischen Partner, wenn gewünscht, auf unserer Homepage.